Hesap ve Veri Denetimi
Hesap ve Veri Silme Rehberi
Yonavra hesabınızı ve hesabınıza bağlı tüm kişisel verilerinizi dilediğiniz an kalıcı olarak silebilirsiniz.
Yöntem 1: Mobil Uygulama Üzerinden (Önerilen)
Yonavra mobil uygulaması cihazınızda yüklüyse verilerinizi doğrudan kendi oturumunuz üzerinden anında silebilirsiniz:
- Yonavra uygulamasını açın ve Profil sekmesine gidin.
- Ayarlar > Veri ve Yasal bölümüne dokunun.
- “Hesabı Sil” seçeneğini seçin.
- Ekrandaki güvenlik onayını vererek işlemi tamamlayın.
Hesabınız ve tüm içerik verileriniz anında kalıcı olarak silinir.
Yöntem 2: Harici E-Posta Talebi
Uygulama cihazınızda yüklü değilse veya erişiminizi kaybettiyseniz, hesabınızı harici olarak sildirebilirsiniz:
- Yonavra'ya kayıt olduğunuz e-posta adresinizden destek kanalımıza bir silme talebi iletin.
- Destek ekibimiz e-posta adresinizin hesabınızla eşleştiğini teyit eder.
- Doğrulamanın ardından hesabınız ve sunucu kayıtlarınız kalıcı olarak silinir.
Talebinizde asla şifre veya PIN kodunuzu paylaşmayınız.
Harici Silme İletişim Kanalı
Harici hesap silme talepleri için kullanılacak doğrulanmış destek e-posta adresi, uygulamanın Google Play mağazasında genel erişime açılmasıyla eş zamanlı olarak bu sayfada ve mağaza listelemesinde ilan edilecektir. Uygulama yüklü olan kullanıcılar 'Yöntem 1' ile anında silme gerçekleştirebilirler.
Silinen ve Korunan Veri Kapsamı
Kalıcı Olarak Silinen Veriler:
- • Alışkanlık başlıkları, periyotlar ve tüm seri kayıtları
- • Finansal gelir, gider ve bütçe verileri
- • Takvim etkinlikleri, hatırlatıcılar ve planlama blokları
- • Hızlı notlar (“Aklımdakiler”)
- • Gemini asistanı ile yapılan sohbet geçmişi
- • Kullanıcı profil tercihleri ve hesap kimliği
Önemli Açıklamalar ve İstisnalar:
- • Google Hesabı: Google/Gmail hesabınız kesinlikle silinmez ve etkilenmez.
- • Google Play Abonelikleri: Devam eden aboneliklerin iptali doğrudan Google Play hesap ayarlarından yapılmalıdır.
- • Yasal Kayıtlar: Yasal mevzuatın zorunlu kıldığı durumlar haricinde tüm kişisel veriler tamamen temizlenir.
- • Geri Alınamazlık: Silme işlemi tamamlandıktan sonra veriler geri getirilemez.